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网站维护的主要内容-网页维护

  在完成网站设计工作之后,所要做的就是维护网站,网站维护是网站建设中极其重要的部分,也是最容易被忽略的部分。不进行维护的网站,很快京会因内容陈旧,信息过时而无人问津,或因技术原因而无法运行。这是目前乒站建设中最大的弊病。网站的维护工作包括两方面的内容:一是网站的升级奥维护;二是网页的更新与维护。一个成功的网站不在于它的外观和制作时采月的技术,而在于它是否能长期及时地给用户提供有用的信息。
    通常一个网站建设好后,网站管理者除了要日常维护站点之外,还必须典访问者多沟通。仅仅有了精美的网站设计、先进的技术应用、丰富的内容,访位量不一定会上升。
    在一般产品销售生产中,我们先做市场调查,看看市场上人们需要什么祠的产品,然后才开始生产。到产品推出后,还要收取反馈信息,对产品进行is造,进一步迎合客户的需要。
    站点建设也同一般的产品销售一样,必须同站点访问者多交流意见。这科才能了解网民们需要看什么。如果不了解访问者的想法,只按照自己的思路去发展,脱离了网民,这个站点只能是空中楼阁。    I.对留盲薄进行维护
    我们制作好留言簿后,要经常维护,总结意见.因为一般访问者对站点有什么意见,通常都会在第一时间看看站点哪里有留言薄,然后就在那里记录,期望网站管理者能提供他想要的东西,或提供相关的服务。我们必须对别人提出的问题进行分析总结,一方面要以尽可能快的速度进行答复,另一方面,也要记录下来进行切实的改进.我们可以从中收集很多信息,获得很多商机。
    2.对客户的电子邮件进行维护
    所有的企业网站都有自己的联系页面,通常是管理者的电子邮件地址,经常会有一些信息发到邮箱中,对访问者的邮件要答复及时。最好是在邮件服务器上设置一个自动回复的功能,这样能够使访问者对站点的服务有一种安全感和责任感,然后再对用户的问题进行细致的解答。
    3.维护投票调查的程序
    企业站点上也经常有一些投票调查的程序,用来了解访问者的喜好或意见。我们一方面对已调查的数据进行分析。另一方面,也可以经常变换调查内容。但对于要调查的内容的设置要有针对性,不要搞一些空泛的问题。也可以针对某个热点投票,吸引别人来看结果。
    4.对BBS进行维护
    这也是很重要的,BBS是一个自由的天地,作为企业网站,可以自由地讨论技术问题,而对于BBS的实时监控尤为重要。比如一些色情、反动的言论要马上删除,否则会影响企业的形象。
    从另一个角度,企业BBS中也可能会出现一些乱七八箱的广告,管理者要进行删除,否则影响了BBS的性质,不会再吸引浏览者.有时甚至会出现一些竞争对手的广告或抵毁企业形象的言论,更要及时删除。同时,要收集一些相关资料,在BBS中发表,以保证BBS的学术性。
    5.对顾客愈见的处理
    网站的交互性栏目可能会收集到很多顾客意见,要及时处理,这样才能保证企业的良好形象。
    6.电子邮件列表
    电子邮件列表是很多企业网站上都有的,对电子邮件进行维护也很重要,一方面要保证发送频率,另一方面,要保证邮件的内容,要有新意,而且最好与收集的意见相结合。

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